ผู้โดยสารมักต้องรอคิวสองชั่วโมงที่ยอมรับไม่ได้ในการควบคุมหนังสือเดินทางของสนามบินฮี ธ โรว์เจ้านายบริติชแอร์เวย์กล่าว

ในจดหมายถึง The Times หนังสือพิมพ์หัวหน้าผู้บริหารของ Alex Cruz ได้เรียกร้องให้เลขานุการของกระทรวงมหาดไทย Sajid Javid ดำเนินการเพื่อยุติเรื่อง

การแย่งชิงคิวยาวซึ่งเป็น “เลวร้ายยิ่งกว่าที่อื่น ๆ ในทวีปควรจะเป็นสิ่งสำคัญเหนือแผนสำหรับเลนที่กำหนดไว้สำหรับผู้ถือหนังสือเดินทาง UK หลัง Brexit นาย Cruz แย้ง

การเขียนเดอะไทมส์นายครูซกล่าวว่า “คิวยาวสองชั่วโมงจะกลายเป็นบรรทัดฐานสำหรับผู้ที่มาเยือนจากนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) โดยไม่ต้องรอ 45 นาที

“พลเมืองชาวยุโรปทุกคนต้องรอเกือบชั่วโมง

“นี่เป็นเรื่องที่ยอมรับไม่ได้ แต่ Nick Jariwalla หัวหน้ากองกำลังชายแดนที่ Heathrow กล่าวว่าเมื่อเร็ว ๆ นี้ว่าสิ่งต่างๆไม่น่าจะเปลี่ยนไปและไม่มีเหตุผลใดที่ทีมของเขาจะได้รับการคาดหมายว่าจะสามารถบรรลุเป้าหมายได้”